Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) IT

profine ist eine eigentümergeführte Unternehmensgruppe, die weltweit Kunststoffprofile für Fenster und Haustüren, Sichtschutz-Systeme und PVC-Platten herstellt. Mit unseren drei Marken KBE, KÖMMERLING und TROCAL sowie dem leidenschaftlichen Einsatz unserer 3.000 Mitarbeiter schaffen wir weltweit in 23 Ländern Qualität und Vertrauen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir am Standort Berlin einen Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d) für unsere IT Abteilung.

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für allgemeine Anliegen der Anwender
  • Aufnahme von Störungen oder Serviceanfragen
  • Dokumentation von Störungen oder Serviceanfragen
  • Eigenständiges Lösen der Störungen oder Serviceanfrage
  • Sicherstellung der Outage Kommunikation in Kundenrichtung
  • Überwachung des Netzwerkbetriebs Berlin
  • Mitwirkung in Projekten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Hohes Maß an Kommunikationsbereitschaft
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise gepaart mit analytischem Vorgehen
  • Gute Kenntnisse in Windows 10 und MS Office Produkten
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Anwender-, Kunden- und Unternehmensorientierung setzen wir in dieser Position voraus

Ihr Ansprechpartner

Portrait unseres Personalreferenten Kevin Kläser.

Kevin Kläser
Personalreferent

profine GmbH
Motzener Straße 31-33
12277 Berlin
+49 (0) 6331 56 2227
bewerbung@profine-group.com

Wir bieten

Flexible Arbeitszeiten

Wir wissen wie wichtig Ihnen die Vereinbarkeit von Privatem und Karriere ist. Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeit-, Gleitzeit und Homeoffice-Modelle.

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Bei profine erhalten Sie zusätzlich zur normalen Vergütung Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Darüber hinaus unterstützen wir bei der betrieblichen Altersvorsorge.

Karrierechancen

Wir fördern die Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten herausragende Aufstiegschancen, was die vielen Eigengewächse in unserer Führungsebene verdeutlichen.

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